辉彩服装印花材料刘海辉之牛商争霸中段总结大会分享心得

很荣幸能站在牛商争霸中段总结大会上做分享，首先感谢单仁资讯、牛商会，感谢广州牛商会执行会长梁会长、广分总经理高总，感谢三军将士、感谢来会场的每位嘉宾朋友们，谢谢!

我叫刘海辉，是广州辉彩服装印花材料有限公司总经理，我司主营服装、工艺品颜料、浆料。从牛商争霸特训、启动大会到现在中段总结大会，短短45天，我司业绩已成功增长二倍，通过牛商争霸让我懂得如何以最短的时间、最短的精力、如何去取得最佳的效果，我有以下几点感悟和接下来工作安排的实施！

一、关于网络部组织及工作安排

1、运营总监1人：制定网络营销部的营销策略，建立产品的网络营销管理体系和推广模式、网 络营销部制度，编制年度、季度网络营销方案与预算，落实并监控各项策略的实施，并及时向管理层汇总

 2、网络推广员2人：负责付费推广账户管理、关键词优化、B2B平台的发布、知道、百科、贴吧、微信、QQ、视频等的发布管理

 3、咨询员2人：1】全面负责客户接待工作  2】定期或不定期安排客户回访工作，与客户建立良好沟通，遇到重大问题或突发时间及时回到部门经理  3】配合店面营销员与渠道营销员的相关工作，与合作商户保持良好的沟通  4】配合部门经理完成各项工作任务

 4、美工1名：负责公司网站、B2B平台、海报等宣传产品的设计

 5、追销员：针对网络过来的客户进行跟踪与再次销售。

二、牛商争霸期间所做的改变

1、关于流量

改变一：引流的多元化

1】开通了百度、360、搜索等多个搜索平台

2】网盟与手机移动端的开通

3】开通多个B2B平台，并进行了会员注册推广

4】行业平台的推广

改变二：免费优化的调整

1】重新对网站进行了分析

2】网站内容全方面调整

3】网站结构的疏通

4】关键词的重新整理优化

5】各内页标题关键词重新布局

6】 软文内容图片标签和格式的规范

7】 免费优化排名报表统计 

8】 各地区优化排名关键词统计

改变三：B2B平台优化改变

 1】图片：B2B平台每一个图片进行了ATL标签描述的添加，并统一进行了水印、图片大小的修改

 2】标题： 每一个信息发布标题都进行长尾关键的布局.

2、关于咨询

1】 在线客服时长达15小时

2】 客服数据报表的统计规范

3】 话术规范,询盘转化率成倍增长   

3、关于销售

1】从之前的 状态懒散、无目标性到现在的团队精神感强、目标很明确

2】 从之前的团队无压力到现在的责任感强,任务完成率高

3】从之前的 无分析直接报价到现在的先分析后报价，话术标准

4】从之前的硬性推销到现在的细分目标，定向追究销  

三、存在的不足与改善措施

不足点：

1】 百度首页免费优化平均只占30% 

2】 B2B平台信息不够完善

3】 产品介绍说明还待加强

4】目标考核不够明细

改善措施：

1】关于关键词排名： 

1、多做网站，并分别针对关键词优化

2、针对难优化的关键词另外做一个专属方案进行优化

2】关于B2B平台

1、全面针对性做星级优化

2、适当的以各种技术方法提升排名

3】关于产品介绍

1、全方面对市场进行调查，并针对市场产品进行对比PK

2、进行相应的有附加价值的产品介绍

4】关于目标考核

 1、制定一套更完善可量化，可考核的营销标准

 2、完善最佳进步奖和成交转化奖

四、春节期间的工作安排

 流量：

1、 推广人员提前做好微信软文，坚持每天发二篇软性祝福语,提高客户的粘度

2、节前做口啤,节后做销售的理念去引流

咨询：

1、客服手机安装在线沟通工具

2、400电话绑定手机

3、公司座机直接转客服或销售电话

销售：

1、针对老客户进行新年前或新年时的祝福

2、策划好开年的促销计划

3、做好年后冲刺业绩客户名单的安排

做网络营销：投入的精力比投入的金钱重要！最后送给大家四句激励语，当你想放弃时拿出来念念，保准你信心满满的。

打起精神来

好运自然来

网销做起来

业绩就上来

最后再次感谢单仁资讯平台，感谢牛商会，感谢梁会长、高总，感谢所有参战海、陆、空三军将士，感谢辉彩服装印花材料的所有小伙伴们。

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